Przetargi OnlineBETA

Sweden – Software package and information systems – ITSM-plattform

ZAMKNIĘTYInne
Opis przetargu

Tytuł: Sweden – Software package and information systems – ITSM-plattform Zamawiający: Karlstads kommun Kraj: SWE Data publikacji: 2025-09-01 Termin składania ofert: 2025-09-29 23:59 Opis przetargu: {'swe': ['Kommunen avser upphandlar en komplett ITSM-plattform som SaaS-tjänst för att stödja och effektivisera hanteringen av IT-relaterade tjänster och supportfunktioner. Lösningen ska omfatta centrala ITSM-processer såsom incidenthantering, ärendehantering, kunskapshantering, självbetjäningsportal, automatisering samt stöd för kontaktcenterverksamhet, inklusive integration med telefoni och ärendefördelning. Plattformen behöver vara standardiserad med hög konfigurerbarhet, där kommunen självständigt kan anpassa funktioner utan stora behov av konsultstöd. Lösningen ska levereras som en molnbaserad tjänst med lagring av personuppgifter inom EU/EES och vara fullt förenlig med GDPR samt offentlighets- och sekretesslagen (OSL). Se i övrigt upphandlingsdokumenten för Fas 1, för mer information.']} Platforma: TED (Tenders Electronic Daily) - Unia Europejska

Dokumenty przetargu

Dostępne dokumenty:

Brak dokumentów do wyświetlenia

Mapa podobieństw
Szczegóły techniczne

Kategoria

Nie określono

Źródło

TED

currency

EUR

cpv codes

  • 48000000
  • 48000000
  • 72000000
  • 72500000

form type

competition

buyer name

Karlstads kommun

archived at

2026-02-15T09:06:53.591517

notice type

cn-standard

buyer country

SWE

deadline used

2025-09-29T23:59:59

archive reason

Termin składania ofert już minął: 2025-09-29 23:59:59

estimated value

Nie określono

publication date

2025-09-01+02:00

publication number

567205-2025

notice title all languages

bul: Швeция – Софтуерни пакети и информационни системи – ITSM-plattform

ces: Švédsko – Balíky programů a informační systémy – ITSM-plattform

dan: Sverige – Programpakker og informationssystemer – ITSM-plattform

deu: Schweden – Softwarepaket und Informationssysteme – ITSM-plattform

ell: Σουηδία – Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής – ITSM-plattform

eng: Sweden – Software package and information systems – ITSM-plattform

est: Rootsi – Tarkvarapaketid ja infosüsteemid – ITSM-plattform

fin: Ruotsi – Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät – ITSM-plattform

fra: Suède – Logiciels et systèmes d'information – ITSM-plattform

gle: An tSualainn – Software package and information systems – ITSM-plattform

hrv: Švedska – Programski paketi i informacijski sustavi – ITSM-plattform

hun: Svédország – Szoftvercsomag és információs rendszerek – ITSM-plattform

ita: Svezia – Pacchetti software e sistemi di informazione – ITSM-plattform

lav: Zviedrija – Programmatūras pakotne un informācijas sistēmas – ITSM-plattform

lit: Švedija – Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos – ITSM-plattform

mlt: L-Iżvezja – Pakketti tas-softwer u sistemi ta' informazzjoni – ITSM-plattform

nld: Zweden – Software en informatiesystemen – ITSM-plattform

pol: Szwecja – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – ITSM-plattform

por: Suécia – Pacotes de software e sistemas de informação – ITSM-plattform

ron: Suedia – Pachete software şi sisteme informatice – ITSM-plattform

slk: Švédsko – Softvérové balíky a informačné systémy – ITSM-plattform

slv: Švedska – Programski paketi in informacijski sistemi – ITSM-plattform

spa: Suecia – Paquetes de software y sistemas de información – ITSM-plattform

swe: Sverige – Programvara och informationssystem – ITSM-plattform

deadline receipt request dt

  • 2025-09-29T00:00:00+02:00

deadline receipt tender date

Nie określono

deadline receipt tender time

Nie określono

deadline additional info date

Nie określono

deadline additional info time

Nie określono

deadline receipt request date

  • 2025-09-29+02:00

deadline receipt request time

  • 00:00:00+02:00

deadline receipt expressions date

Nie określono

deadline receipt expressions time

Nie określono
Informacje kluczowe

Termin składania

29 września 2025

Lokalizacja

Nie określono

Informacje o firmie

Nazwa firmy

Daty

Utworzono

1 września 2025

Zaktualizowano

15 lutego 2026