Netherlands – Software package and information systems – Process Mining

Tytuł: Netherlands – Software package and information systems – Process Mining Zamawiający: Belastingdienst Kraj: NLD Data publikacji: 2026-02-17 Termin składania ofert: 2024-07-17 23:59 Opis przetargu: {'nld': ['Levering van een On-premise Process Mining Capability oplossing (hierna Oplossing) inclusief Onderhoud, Support Daarnaast zijn Additionele diensten ook onderdeel van de opdracht. Implementatie en Migratie wordt zoveel mogelijk door de Aanbestedende dienst zelf gedaan, maar wenst hier wel ondersteuning in. De Oplossing zal worden gehost op de ICT-Infrastructuur van de Opdrachtgever, waarbij rekening dient te worden gehouden met de Aansluitvoorwaarden (Bijlage 8: Aansluitvoorwaarden Housing ODC Belastingdienst versie 4.6). De Additionele diensten zijn bedoeld voor ondersteuning bij de inrichting, integratie, optimalisatie van de inzet en werking van de Oplossing. Tevens kan er optioneel gevraagd worden te ondersteunen bij de migratie van de huidige omgeving naar de nieuwe omgeving. Huidig aantal Gebruikers is nu vijftig (50). Het betreft hier Named users. Er is een groeipad voorzien van vijfentwintig (25) Gebruikers per jaar. De betreffende Oplossing zal ingezet worden bij diverse afdelingen van de Aanbestedende dienst met diverse gebruikersgroepen en zal uiteindelijk door 150 tot 200 analisten gebruikt gaan worden, waarbij de ambitie er is om 1.000 processen te analyseren. De omvang van de Additionele diensten (in vorm van Consultancy) met betrekking tot de Implementatie en Migratie, zijn 10 à 20 projecten met een migratielast van 40 uur per project. Deze Additionele diensten zullen voornamelijk bestaan uit ondersteuning tijdens de Implementatie, Migratie en de Operationele fase. De geschat omvang in aantal uren gedurende de duur van de Overeenkomst ligt op1600 uur. Implementatie en Migratie behelst in deze een actief proces; dat wil zeggen dat de Gebruikers wiens Projecten worden gemigreerd actief worden meegenomen in het traject en wegwijs worden gemaakt in de nieuwe omgeving van de Oplossing. De Opdracht heeft een geraamde waarde van €4.000.000,- exclusief BTW']} Platforma: TED (Tenders Electronic Daily) - Unia Europejska