Germany – Software package and information systems – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
Tytuł: Germany – Software package and information systems – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots Zamawiający: ITEBO GmbH Kraj: DEU Data publikacji: 2024-08-22 Termin składania ofert: 2024-09-23 23:59 Opis przetargu: {'deu': ['Gegenstand der Ausschreibung ist eine Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots mit KI-Funktion (inkl. korrespondierender Dienstleistungen) für die Genossen und Gesellschafter der ITEBO GmbH. Die Rahmenvereinbarung kann durch die ITEBO GmbH selbst sowie für alle Gesellschafter der ITEBO GmbH genutzt werden, wobei die ITEBO GmbH die notwendigen Leistungen aus der Rahmenvereinbarung bedarfsweise abruft, koordiniert und die Abrechnung mit den jeweiligen Gesellschaftern vornimmt. Während der Vertragslaufzeit sind insbesondere folgende Leistungen je Gesellschafter/Genosse (Abruf) zu erbringen: • Lieferung der Chat- und Voicebot-Software. • Je nach Kundenanforderung bedarfsweise Dienstleistungen mit Abrechnung nach Aufwand, insbesondere: - Entwicklung bzw. Bereitstellung einer intuitiven und benutzerfreundlichen Ober-fläche. - Konfiguration und Anpassung des Chatbots an die spezifischen Bedürfnisse. - Bereitstellung eines Admin-Centers zur weiteren Konfiguration. - Integration des Chatbots in die vorhandenen IT-Systeme und Datenbanken. - Bereitstellung des Voicebots. - Durchführung des Projektmanagements im Rahmen des Implementierungsprozesses. - Schulung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um den Chatbot effektiv zu nutzen. - Bereitstellung von umfassenden Dokumentationen zur Konfiguration und Verwaltung des Chatbots. - Durchführung von umfassenden Tests, um sicherzustellen, dass der Chatbot ordnungsgemäß funktioniert, fehlerfrei arbeitet und den definierten Anforderungen entspricht. • Support durch Fernwartung und eine „Hotline“.']} Platforma: TED (Tenders Electronic Daily) - Unia Europejska
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dan: Tyskland – Programpakker og informationssystemer – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
deu: Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
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eng: Germany – Software package and information systems – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
est: Saksamaa – Tarkvarapaketid ja infosüsteemid – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
fin: Saksa – Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
fra: Allemagne – Logiciels et systèmes d'information – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
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lav: Vācija – Programmatūras pakotne un informācijas sistēmas – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
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nld: Duitsland – Software en informatiesystemen – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
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por: Alemanha – Pacotes de software e sistemas de informação – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
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slk: Nemecko – Softvérové balíky a informačné systémy – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
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spa: Alemania – Paquetes de software y sistemas de información – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
swe: Tyskland – Programvara och informationssystem – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots
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