Germany – Sales or marketing software package – Contact-Center SaaS
Tytuł: Germany – Sales or marketing software package – Contact-Center SaaS Zamawiający: KfW Bankengruppe Kraj: DEU Data publikacji: 2026-02-17 Termin składania ofert: 2024-05-27 23:59 Opis przetargu: {'deu': ['Für die Beratung und Betreuung von Kunden benötigt die KfW ein Omnikanal Contact Center System in der Betriebsform „Software as a Service“ (SaaS). Diese deckt die Kommunikationskanäle Telefonie, E-Mail und Chat ab. Die Contact Center SaaS wird im ersten Schritt das aktuelle Contact Center System „PureConnect On-Premise“ der Firma Genesys ablösen. Im zweiten Schritt wird ein weiteres System abgelöst, mit dem heute die Chatbots im Internet und im Intranet der KfW betrieben werden und von dem eine Schnittstelle zur PureConnect On-Premise für einen LiveChat besteht. Die ausgeschriebene Leistung umfasst - Einführungsprojekt (aufgeteilt in zwei Gewerke) - Betrieb - Weiterentwicklung - Anforderungen der KfW zur Steuerung und Governance des Vertrages insbesondere für SaaS-Leistungen.']} Platforma: TED (Tenders Electronic Daily) - Unia Europejska
Kategoria
Nie określono
Źródło
currency
cpv codes
- 48481000
- 72262000
- 72263000
- 72268000
- 48481000
- 72262000
- 72263000
- 72268000
form type
buyer name
archived at
notice type
buyer country
deadline used
archive reason
estimated value
publication date
publication number
notice title all languages
bul: Гepмaния – Софтуерни пакети за продажби или маркетинг – Contact-Center SaaS
ces: Německo – Balík programů pro prodej a marketing – Contact-Center SaaS
dan: Tyskland – Programpakke til salgs- eller markedsføringsformål – Contact-Center SaaS
deu: Deutschland – Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket – Contact-Center SaaS
ell: Γερμανία – Πακέτα λογισμικού πωλήσεων ή μάρκετινγκ – Contact-Center SaaS
eng: Germany – Sales or marketing software package – Contact-Center SaaS
est: Saksamaa – Müügi- või turundustarkvarapakett – Contact-Center SaaS
fin: Saksa – Myynti- tai markkinointiohjelmatuotteet – Contact-Center SaaS
fra: Allemagne – Logiciels de vente ou de marketing – Contact-Center SaaS
gle: An Ghearmáin – Sales or marketing software package – Contact-Center SaaS
hrv: Njemačka – Programski paket za prodaju ili plasman – Contact-Center SaaS
hun: Németország – Értékesítő- vagy marketing-szoftvercsomag – Contact-Center SaaS
ita: Germania – Pacchetti software di vendita o marketing – Contact-Center SaaS
lav: Vācija – Tirdzniecības vai tirgzinības programmatūras pakotne – Contact-Center SaaS
lit: Vokietija – Pardavimo arba rinkodaros programinės įrangos paketai – Contact-Center SaaS
mlt: Il-Ġermanja – Pakkett ta' softwer għall-bejgħ jew markiting – Contact-Center SaaS
nld: Duitsland – Verkoop- of marketingsoftware – Contact-Center SaaS
pol: Niemcy – Pakiety oprogramowania dla sprzedaży lub marketingu – Contact-Center SaaS
por: Alemanha – Pacote de software para vendas ou marketing – Contact-Center SaaS
ron: Germania – Pachete software pentru vânzări sau marketing – Contact-Center SaaS
slk: Nemecko – Softvérový balík pre predaj alebo marketing – Contact-Center SaaS
slv: Nemčija – Programski paket za prodajo ali trženje – Contact-Center SaaS
spa: Alemania – Paquetes de software de ventas o mercadotecnia – Contact-Center SaaS
swe: Tyskland – Programvara för försäljning eller marknadsföring – Contact-Center SaaS
deadline receipt request dt
- 2024-05-27T11:00:00+02:00
deadline receipt tender date
deadline receipt tender time
deadline additional info date
- 2024-05-16+02:00
deadline additional info time
- 23:59:00+02:00
deadline receipt request date
- 2024-05-27+02:00
deadline receipt request time
- 11:00:00+02:00
deadline receipt expressions date
deadline receipt expressions time