Germany – IT services: consulting, software development, Internet and support – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
Tytuł: Germany – IT services: consulting, software development, Internet and support – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa] Zamawiający: Hamburger Hochbahn AG Kraj: DEU Data publikacji: 2024-09-25 Termin składania ofert: 2024-10-29 23:59 Opis przetargu: {'deu': ['Die HOCHBAHN entwickelt und betreibt seit 2018 die Mobilitätsplattform MOSAIC in Eigenregie. Als sog. Mobility-as-a-Service Plattform ist MOSAIC das Rückgrat für eine moderne digitale Infrastruktur des ÖPNV in Hamburg. Unseren Kunden gegenüber prominent vertreten durch die hvv switch App, mit ihren aktuell über 1 Mio. registrierten Kunden. Neben der hvv switch App, bedient MOSAIC weitere digitale Vertriebskanäle, wie Apps und Fahrkartenautomaten mit großer Auskunftsoberfläche. Darüber hinaus stellt MOSAIC die zentrale API für die hvv Prepaid Card, Hamburgs Account Based Ticketing Lösung für bargeldlosen, anonymen Fahrscheinverkauf. Technologisch wird die Plattform in der Google Cloud betrieben. Dabei verfolgt die Eigenentwicklung eine Microservice-Architektur, welche mittels Kubernetes orchestriert wird. In jede der drei Stages DEV, QA und PROD werden aktuell über 150 Microservices ausgeliefert. Die Public Cloud Consumption der Plattform ist in den letzten Jahren stark gestiegen und beträgt derzeit ca. 65T EUR monatlich, Tendenz steigend. Gegenstand der Ausschreibung ist die Übernahme des Betriebs der MOSAIC Plattform. Die HOCHBAHN sucht einen Dienstleister, der im Wesentlichen den Basisbetrieb der Plattform übernimmt und deren Hochverfügbarkeit 24x7 sicherstellt. Dazu gehört u.a. Traffic Management, Kubernetes Betrieb, Begleitung und Durchführung von Deployments sowie Management der API Gateways. Für die Servics in Scope stellt der Dienstleister Incident Response Services für SOC der HOCHBAHN zur Verfügung. Die Leistungserbringung erfolgt nach ITIL. Für den Betrieb der Plattform ist zusätzliche Crypto Hardware erforderlich, um ausgegebene Fahrscheine zu signieren. Dies muss in einem redundanten Rechenzentrum in der Nähe von Hamburg erfolgen (Colocation für 3 HE). Mitarbeiter der HOCHBAHN benötigen physischen Zugang für das Einspielen neuer Zertifikate und die Inbetriebnahme von Austauschhardware. Der zukünftige Dienstleister soll die MOSAIC Plattform auf einen neuen Google Cloud Tenant der HOCHBAHN migrieren und anschließend betreiben. Für die Unterstützung bei Changes wird der Dienstleister zusätzlich qualifiziertes und erfahrenes Personal stellen. Das Zusammenarbeitsmodell basierend auf festen, erfahrenen Ansprechpartnern hat für den Kunden die höchste Priorität. Die Verantwortung für die Applikationsarchitektur sowie die Entwicklung verbleiben bei der HOCHBAHN.']} Platforma: TED (Tenders Electronic Daily) - Unia Europejska
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bul: Гepмaния – ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
ces: Německo – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
dan: Tyskland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
deu: Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
ell: Γερμανία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
eng: Germany – IT services: consulting, software development, Internet and support – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
est: Saksamaa – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
fin: Saksa – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
fra: Allemagne – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
gle: An Ghearmáin – IT services: consulting, software development, Internet and support – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
hrv: Njemačka – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
hun: Németország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
ita: Germania – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
lav: Vācija – IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
lit: Vokietija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
mlt: Il-Ġermanja – Servizzi ta' IT: konsulenza, żvilupp ta' softwer, Internet u appoġġ – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
nld: Duitsland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
pol: Niemcy – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
por: Alemanha – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
ron: Germania – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
slk: Nemecko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
slv: Nemčija – Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
spa: Alemania – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
swe: Tyskland – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – Betrieb der Verbundplattform in der Google Cloud [aa]
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