Germany – Industry specific software package – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
Tytuł: Germany – Industry specific software package – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank Zamawiający: SWM Kundenservice GmbH Kraj: DEU Data publikacji: 2024-12-16 Termin składania ofert: 2025-01-20 23:59 Opis przetargu: {'deu': ['Ausgeschrieben wird die Implementierung, der Betrieb und Support einer Cloud-basierten und KI-unterstützten (z.B. Chatbots) Wissensdatenbank, sowie die Migration der Inhalte aus der bisherigen Anwendung in die neue Datenbank. Idealerweise wurde eine Wissensdatenbank bereits schon einmal in der Energieversorgungsbranche eingeführt. Damit soll eine effiziente, hoch qualitative Kundenbetreuung ermöglicht werden. Hierfür ist die schnelle Bereitstellung der zum jeweiligen Sachverhalt passenden Informationen erforderlich. Insgesamt werden im Konzern ca. 1000 Anwenderinnen und Anwender Zugriff auf das System haben. Geplant wird ein fixer Zeitraum von 3 Jahren mit Verlängerungsoptionen von zunächst 2 und danach nochmal 1 Jahr.']} Platforma: TED (Tenders Electronic Daily) - Unia Europejska
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bul: Гepмaния – Софтуерни пакети за индустрията – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
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dan: Tyskland – Branchespecifik programpakke – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
deu: Deutschland – Branchenspezifisches Softwarepaket – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
ell: Γερμανία – Πακέτα λογισμικού για συγκεκριμένους κλάδους – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
eng: Germany – Industry specific software package – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
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hrv: Njemačka – Programski paket za industriju – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
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ita: Germania – Pacchetti software specifici per l'industria – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank
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