Belgium – IT services: consulting, software development, Internet and support – ANALYTICS.BRUSSELS - DÉVELOPPEMENTS 2024-2025

Tytuł: Belgium – IT services: consulting, software development, Internet and support – ANALYTICS.BRUSSELS - DÉVELOPPEMENTS 2024-2025 Zamawiający: Agence Bruxelloise pour l'Accompagnement de l'Entreprise Kraj: BEL Data publikacji: 2026-02-17 Termin składania ofert: 2024-02-07 23:59 Opis przetargu: {'fra': ["Le marché est un marché de services au sens de l’article 2 de la Loi du 17 juin 2016. analytics.brussels est une plateforme web de visualisation de données développée et gérée par hub.brussels. Son but est de partager la connaissance et la compréhension du monde entrepreneurial bruxellois par la publication de rapports d’analyses interactifs. En parallèle, hub.brussels a développé une seconde infrastructure : field.analytics. Cette dernière permet, via une web app, d'organiser et contrôler la collecte de données sur le commerce en Région de Bruxelles-Capitale. Cette collecte est réalisée par l’équipe de terrain de l’Agence via une application iOS (Field app). Les données récoltées sont stockées sur des serveurs AWS et peuvent être téléchargées en open data sur la plateforme. Le contrat de développement de maintenance entre hub.brussels et son prestataire actuel s'achevant en avril 2024, l'Agence est à la recherche d'un partenaire pour participer à l'évolution continue de ses outils analytics.brussels, field.analytics et Field app. Le marché porte sur la mise à jour technique de l’environnement, son amélioration UX/UI ainsi que l'élargissement des services qu’il propose. Le marché est divisé en six postes dont un concerne la reprise du projet par le prestataire remportant ce marché, trois correspondent à des développements et deux portent sur la maintenance et le suivi de la facturation : − Poste 1 - Reprise du projet : Afin que le prestataire de ce marché se familiarise avec l'environnement analytics.brussels, hub.brussels propose qu'il réalise une analyse de l’environnement et de ses composants avant la fin de la période de maintenance du prestataire actuel. En plus de favoriser la compréhension de l'architecture des plateformes et applications, ce poste sera l'occasion de réaliser le transfert de connaissances et la reprise (comptes administrateurs, facturation AWS, etc.) entre les deux prestataires. − Poste 2 - Mise à jour des composants backend : Afin de garantir la pérennité de l’environnement et de favoriser les conditions de développement des nouvelles fonctionnalités, une importante mise à jour des composants backend (angular pour les deux web app et java pour le backend notamment) est nécessaire. Finalement, des mises à jour sont nécessaires afin que l’infrastructure réponde aux standards de sécurité inhérents aux technologies utilisées par les différents applicatifs. − Poste 3 - Diminution de la complexité de l’environnement : Constitué de nombreux serveurs et bases de données, l’environnement s’avère trop complexe pour les tâches qu’il doit accomplir. Il sera demandé au prestataire de réaliser une analyse de l’environnement, de désactiver les serveurs et DB inutilisés, d’identifier et réécrire les parties de code en lien avec ces éléments s’ils sont jugés trop complexes, de garantir un alignement entre les environnements QA et PROD, etc. − Poste 4 - Amélioration UX/UI : Afin d’améliorer l’expérience utilisateur des deux web app et de l’app iOS, une refonte graphique et structurelle de certains composants doit être réalisée. − Poste 5 - Maintenance : Reprend les éléments de maintenances préventive, corrective et évolutive d'analytics.brussels. Il s’agira de maintenir l’environnement à jour après les développements du Poste 2, de corriger les bugs détectés selon leur degré de priorité et, si le temps le permet, de développer des éléments d’amélioration déjà identifiés dans le backlog du projet (voir Annexe 5). − Poste 6 - Suivi et facturation des frais AWS, Google et Apple : hub.brussels souhaite que les factures des serveurs AWS, ainsi que celles émanant de Google et Apple soient adressées au prestataire. Un budget fixe de 3 000 € TVAC par mois y est consacré et est repris dans le présent marché. Toute économie réalisée sur la consommation cloud devra être réallouée en heure/homme à la maintenance. Les services demandés repris au présent CSC sont plus amplement décrits au titre 4.3 du CSC. Le budget prévu pour l’ensemble de la mission sur toute la durée du marché, reconductions comprises, n'excédera pas le montant de 480 000 € TVAC."], 'nld': ['De Opdracht is een opdracht van diensten in de zin van artikel 2 van de Wet van 17 juni 2016. analytics.brussels is een webplatform voor de weergave van gegevens, dat door hub.brussels werd ontwikkeld en beheerd. Het is de bedoeling om via dit kanaal de kennis van en het inzicht in de ondernemerswereld in Brussel te delen door de publicatie van interactieve analyseverslagen. Daarnaast heeft hub.brussels een tweede infrastructuur ontwikkeld: field.analytics. Hiermee kan via een webapp de verzameling gegevens over de handel in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest worden georganiseerd en gecontroleerd. Die verzameling wordt door het team op het terrein van het Agentschap via een iOS-app (Field-app) uitgevoerd. De verzamelde gegevens worden op AWS-servers opgeslagen en kunnen in open data op het platform worden gedownload. Aangezien het ontwikkelingscontract voor het onderhoud tussen hub.brussels en zijn huidige dienstverlener in april 2024 afloopt, is het Agentschap op zoek naar een partner om deel te nemen aan de continue evolutie van haar analytics.brussels, field.analytics en Field app tools. De Opdracht heeft betrekking op de technische update van de omgeving, de verbetering van haar UX/UI en de uitbreiding van de voorgestelde diensten. De Opdracht is opgesplitst in zes posten, waarvan er één de overname betreft van het project door de dienstverlener aan wie deze Opdracht wordt gegund, drie betrekking hebben op ontwikkelingen en twee verband houden met het onderhoud en de opvolging van de facturering: − Post 1 - Overname van het project: Om de dienstverlener van deze Opdracht de kans te bieden om zich vertrouwd te maken met de analytics.brussels-omgeving, stelt hub.brussels hem voor om vóór het einde van de onderhoudsperiode van de huidige dienstverlener een analyse te maken van de omgeving en haar componenten. Deze post biedt de dienstverlener niet alleen een beter zicht op de architectuur van de platforms en de bijbehorende apps, maar vormt ook de gelegenheid om de kennisoverdracht en de overname tussen beide dienstverleners te realiseren (beheerdersaccounts, facturering AWS enz.). − Post 2 - Update van de backendcomponenten: Teneinde de duurzaamheid van de omgeving te waarborgen en de voorwaarden voor de ontwikkeling van de nieuwe functionaliteiten te bevorderen, is een ingrijpende update van de backendcomponenten (Angular voor de twee webapps en Java voor de backend) noodzakelijk. Ten slotte moeten de nodige updates worden uitgevoerd om de infrastructuur te doen beantwoorden aan de veiligheidsnormen die inherent zijn aan de technologieën die door de verschillende apps worden gebruikt. − Post 3 - Vermindering van de complexiteit van de omgeving: De omgeving, die uit meerdere servers en databases bestaat, blijkt te complex voor de taken die erin moeten worden uitgevoerd. Er zal daarom aan de dienstverlener worden gevraagd om een analyse van de omgeving uit te voeren, de servers en de databases die niet worden gebruikt, te deactiveren, de delen van de code in verband met die elementen te identificeren en te herschrijven indien ze te complex worden geacht, een afstemming tussen de QA- en de PROD-omgeving te waarborgen enz. − Post 4 - Verbetering UX/UI: Om de gebruikerservaring van beide webapps en de iOS-app te verbeteren, moeten bepaalde componenten grafisch en structureel worden vernieuwd. − Post 5 - Onderhoud: Herneemt de preventieve, correctieve en evolutieve onderhoudselementen van analytics.brussels. Hierbij zal het zaak zijn om de omgeving up-to-date te houden na de ontwikkelingen van Post 2, de aangetroffen bugs afhankelijk van hun prioriteitsgraad te corrigeren en, indien de tijd dat toelaat, verbeteringselementen te ontwikkelen die al in de backlog van het project werden geïdentificeerd (zie bijlage 5). − Post 6 - Opvolging en facturering van de kosten voor AWS, Google en Apple: hub.brussels wenst dat de facturen van de AWS-servers en degene die afkomstig zijn van Google en Apple aan de dienstverlener worden gericht. Daarvoor is een vast budget van € 3.000 (incl. btw) per maand voorzien; dit maakt deel uit van deze Opdracht. Elke besparing die wordt gerealiseerd op het vlak van cloudverbruik, zal in uur/man voor onderhoud worden herbestemd. De gevraagde diensten die in dit bestek worden vermeld, worden in titel 4.3 uitgebreider beschreven. Het budget dat voorzien is voor de volledige Opdracht over de volledige looptijd van de Opdracht, met inbegrip van verlengingen, mag niet meer dan € 480.000 (incl. btw) bedragen.']} Platforma: TED (Tenders Electronic Daily) - Unia Europejska